2014年5月人力资源师(二级)《职业道德理论知识》真题试卷

1、关于道德的说法中,正确的是(  )

A.纵观历史,人类道德几乎没有发生变化

B.道德与经济发展无关,所谓道德观念总是抽象的

C.道德是处理人与其他事物之间关系的特殊行为规范

D.道德有时威力巨大,有时则毫无功用

2、企业文化的激励功能的根本表现是(  )

A.把追求经济效益作为员工的最大动力

B.通过树立正确人生观、价值观,增强企业的发展动力

C.刺激员工的冒险精神,推动企业发展

D.对员工的欲望,有求必应

3、关于协调与上司之间的关系,职工比较正确的做法是(  )

A.信任上司,无条件执行上司的指令

B.维护上司的权威,绝不越级汇报工作

C.尊重上司的人格,不在背地讲上司的不是

D.把握上司的脾气秉性,以有效干预上司

4、美国IBM公司宣称,“IBM就是服务”。你对这句话的感受是(  )

A.IBM公司对市场经营的理解比较深入客观

B.IBM公司的战略定位缺乏应有的高度和新意

C.IBM公司在经营上走的是“服务高于技术”的道路

D.IBM公司缺乏创新意识和创新能力

5、当企业经营遇到重大困难时,从业人员正确的做法是(  )

A.离开企业

B.索要工资

C.不给上司添乱

D.想办法解决困难

6、一般情况下,从业人员的着装要求是(  )

A.朴素大方

B.注重品牌

C.突出个性

D.时髦新潮

7、从业人员对顾客有下列说法,其中属于职业“忌语”的是(  )

A.“请谅解”

B.“请稍候”

C.“等会儿再说”

D.“同志”

8、在职业活动中,关于团结互助的正确的认识是团结互助(  )

A.落脚点是相互利用

B.只能够在亲戚、老乡、同学之间进行

C.会导致漠视纪律的风气

D.有助于人际和谐9、关于职业道德建设,正确的说法有(  )

A.抓好上司的职业道德建设,一切职业道德建设都搞上去了

B.职业道德的本质是说教,说教要形式多样,并符合教育的规律

C.员工个人的职业道德表现要与其利益挂钩

D.职业道德建设要同完善职业道德监督机制相结合

10、建设节约型社会,要求(  )

A.根据实际,从业人员每日适当减少食物的摄入量

B.对企业的水、电等能源、资源消耗实行严格的指标限制

C.在自然光能够满足照明需要的情况下,关闭室内照明灯

D.外出用餐时,尽量不使用一次性筷子

11、属于“八荣八耻”社会主义荣辱观内容的有(  )

A.以崇尚科学为荣,以愚昧无知为耻

B.以发家致富为荣,以贫穷落后为耻

C.以辛勤劳动为荣,以好逸恶劳为耻

D.以体面排场为荣,以俭朴吝啬为耻

12、对于节俭,从业人员应该树立的正确认识有(  )

A.不绝欲,亦不纵欲

B.有钱则花,没钱照样过

C.节俭至上,甘当苦行僧

D.不为物役

13、协调员工之间的关系,适宜的做法有(  )

A.要敢于在大庭广众之下对同事的不良举止发表评论意见

B.信奉“师徒如父子”的观念,一切按照师傅的要求做事

C.给同事的工作带来困难时,要给予道歉和补救

D.在工作上相互配合,多替对方着想

14、关于职业纪律,从业人员的正确认识有(  )

A.职业纪律是强制性与自觉性的统一

B.职业纪律是要求从业人员人人遵守的一种行为规范

C.遵守职业纪律,很重要的方面是按照操作规程开展工作

D.遵守纪律虽然重要,但往往也抑制了人们的创造性

15、(  )的说法符合团结互助的要求。

A.在崇尚个性化的时代,倡导团结互助应控制在一定范围内

B.在市场经济条件下,团结互助应是建立在等价交换原则基础上的互利行为

C.同事间常使用“您好”“谢谢”等话语,有助于促进团结互助

D.团结互助是团队精神的基本表现

16、关于创新,正确的说法有(  )

A.创新的本质是突破旧的思维定势

B.创新包括造型设计等事物的形式方面的创造

C.创新的一个重要任务是追求新异、独特

D.创新的最终结果一定是发明某种新产品

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