2017年11月人力资源管理师二级专业技能临考提分题五

一、简答题

1. 集体劳动争议与团体劳动争议有何区别?

【答案】 (1)集体劳动争议与团体劳动争议

①集体劳动争议是指有共同理由,劳动者一方当事人在3人以上的劳动争议。劳动者一方当事人在30人以上的集体劳动争议,根据国家劳动法律法规的规定适用劳动争议处理的特别程序。

②团体劳动争议是指集体合同双方当事人因签订集体合同和履行集体合同所发生的争议。

(2)两者的区别

①争议主体的团体性。团体劳动争议的主体一方是企业,但另一方则是劳动者团体,而不是劳动者个人。

②争议内容的特定性。团体劳动争议的内容涉及企业的一般劳动条件等事项,内容具有广泛性和整体性,而其他劳动争议只涉及劳动者个人。这一特点使团体劳动争议与集体劳动争议区别开来:集体劳动争议是争议一方的劳动者人数在3人以上且具有共同理由的劳动争议。因有共同理由,为简化争议处理程序,法律规定集体劳动争议劳动者应推举代表参加争议处理活动,其实质仍为个人劳动争议。

③影响的广泛性。团体劳动争议主体的团体性及内容的特定性,决定了团体劳动争议影响的广泛性。若处理不及时或不当,极易导致矛盾的激化,发生罢工、游行、请愿或其他的激化矛盾的行为。

2. 简述无领导小组讨论的优点。

【答案】 无领导小组讨论简称LGD,是评价中心方法的主要组成部分,是指由一定数量的一组被评人,在规定时间内就给定的问题进行讨论,讨论中各个成员处于平等的地位,并不指定小组的领导者或主持人。通常,被评人通过讨论得到一个全体成员一致认可的用于解决问题的决策方案,评价者通过对被评人在讨论中的语言及行为的观察评价被评人的领导能力、人际沟通技巧、主动性、口头表达能力、说服力、自信心等能力。

无领导小组讨论的优点包括:

(1)具有生动的人际互动效应

针对小组要讨论的题目,各被评价者需要从与他人的沟通中得到信息并表现自己,这种交叉讨论、频繁互动的过程有利于评价者从整个讨论过程捕捉被评价者的语言表达能力、人际影响力、领导风格等。

(2)能在被评价者之间产生互动

评价者不参与探讨,被评价者面对的不再是应聘企业的工作人员,心理状态有所改变,能够表现出比较正常的行为状况,一些笔试和面试不能考察或难以考察的能力或素质可以通过这种方法得到评价。被评价者之间相互作用,各自的特点在与他人沟通中得以表现,大致可考察他在团队工作中的特点。

(3)讨论过程真实,易于客观评价

被评价者就一个问题或在设置的情景中进行讨论,被评价者容易接受这种方法,并能表现出真实的能力水平,易于评价者对其作出客观、准确的评价。

(4)被评价者难以掩饰自己的特点

被评价者之间的表现是无法提前准备的,同一时间要展示自己多方面的素质,在临场发挥的情况下难以掩饰自己的特点,不论是优点还是缺点。

(5)测评效率高

无领导小组讨论同时对多名被评价者进行考察,比起其他评价方法要节省时间,减少重复工作量,并且在一定程度上减少题目泄露的可能性。

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